Kötü Tasarımın Şirkete Maliyeti
UX'in yatırım getirisi (ROI).
Tasarımı sadece "göze güzel görünmek" olarak tanımlamak, dijital çağda yapılabilecek en büyük hatadır. Tasarım, işletmenizin nasıl çalıştığının ve müşterinizle nasıl iletişim kurduğunuzun yansımasıdır.
Görünmez Maliyetler
Eğer uygulamanızın veya sitenizin tasarımı kötü ve karmaşıksa;
1. Müşteri destek ekibinize gelen soru sayısı artar (Ekstra personel maliyeti).
2. Kullanıcılar işlemi tamamlayamadan çıkar (Satış kaybı).
3. Geliştiriciler yeni bir özellik eklerken spagetti koda dönüşmüş tasarımlarla boğuşur (Geliştirme süresi maliyeti).
Tasarım Sistemleri (Design Systems)
Apple veya Airbnb gibi şirketlerin sırrı, çok iyi bir "Design System" kullanmalarıdır. Yeniden kullanılabilir UI bileşenleri sayesinde hem ürün tutarlı kalır hem de yeni bir özellik geliştirmek haftalar değil günler sürer.